Zagraniczny bankomat „połknął" moją kartę płatniczą, gdy chciałem wypłacić pieniądze. Czy tamtejszy bank powinien mi - oddać kartę po otwarciu bankomatu?

Odpowiada Agnieszka Wojtkowiak, Centrum eBiznes i Ratności Banku Zachodniego WBK.

Jeżeli sytuacja wydarzyła się w dniu roboczym i bankomat zlokalizowany jest przy placówce banku, możemy poprosić o wydanie karty. Pracownicy placówki mają obowiązek zweryfikować dane umieszczone na karcie z danymi z dowodu tożsamości i mogą wydać kartę. W każdej sytuacji mogą poprosić o wsparcie poprzez kontakt z bankiem, który wydał kartę i którego dane są na niej umieszczone. Niestety, w przypadku dni wolnych od pracy §raz zdarzeń w bankomacie znajdującym się poza siedzibą oddziału, musimy liczyć się z odesłaniem karty do kraju i koniecznością jej odbioru dopiero po powrocie. Dlatego większość banków zaleca posiadanie dwóch różnych kart w przypadku wyjazdu za granicę.

 

---

Dodaj komentarz

Liczba komentarzy: 0

---

Aby dodać komentarz, proszę podaj swój nick oraz wpisz komentarz

Nick
Komentarz

---

Dowiedz się więcej na temat:

Odpowiedzialność i możliwości obrony w przypadku
dokonania transakcji oszukańczej na odległość
(przez Internet, telefon, pocztę)

Czytaj w poradach prawnych kliknij tutaj.